Kurz gesagt
Endgültige Bestätigung
Die Buchung ist erst dann endgültig, wenn Sie eine Bestätigung per E-Mail erhalten haben.
Mehr als 7 Tage
Eine Stornierung ist kostenlos möglich.
Weniger als 7 Tage
Es werden 100 % des Gesamtpreises der Buchung berechnet.
Buchung
Die Buchung von Tagungsräumen kann über unsere Website oder nach Absprache mit Voxeværket ApS erfolgen.
Eine Buchung gilt erst dann als endgültig bestätigt, wenn der Kunde eine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten hat.
Voxeværket ApS behält sich das Recht vor, eine Buchung im Falle von Fehlern, Doppelbuchungen oder höherer Gewalt abzulehnen oder zu stornieren.
Preise
Alle Preise sind in dänischen Kronen (DKK) ohne Mehrwertsteuer angegeben, sofern nicht anders angegeben.
Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Der zum Zeitpunkt der Buchung angegebene Preis ist der für die betreffende Reservierung gültige Preis.
Etwaige Zusatzleistungen, darunter Verpflegung, AV-Ausstattung oder zusätzliche Dienstleistungen, werden gesondert abgerechnet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Zahlung
Voxeværket ApS akzeptiert folgende Zahlungsarten:
- Visa/Dankort
- Visum
- Mastercard
- MobilePay
- Banküberweisung
Die Zahlung erfolgt bei der Buchung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Nichtzahlung behält sich Voxeværket ApS das Recht vor, die Reservierung zu stornieren.
Änderung und Stornierung
Mehr als 7 Tage vor der Buchung: Eine Stornierung ist kostenlos möglich.
Weniger als 7 Tage vor der Buchung: Es werden 100 % des Gesamtpreises der Buchung in Rechnung gestellt.
Sollte eine Umbuchung auf einen anderen Termin gewünscht werden, wird Voxeværket ApS versuchen, diesem Wunsch so weit wie möglich nachzukommen, dies kann jedoch nicht garantiert werden.
Nichterscheinen
Bei Nichterscheinen („No-Show“) wird der gezahlte Betrag nicht zurückerstattet.
Absage seitens Voxeværket
Sollte Voxeværket ApS aufgrund unvorhergesehener Umstände gezwungen sein, eine Buchung abzusagen, wird dem Kunden entweder Folgendes angeboten:
- eine neue Buchung zu einem anderen Zeitpunkt oder
- vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags.
Voxeværket ApS haftet nicht für indirekte Verluste oder Folgeschäden.
Widerrufsrecht
Bei der Buchung von Tagungsräumen für einen bestimmten Termin oder einen bestimmten Zeitraum gilt das allgemeine 14-tägige Widerrufsrecht nicht, vgl. § 18 Abs. 2 Nr. 12 des Verbrauchervertragsgesetzes, da es sich um eine freizeit- oder geschäftsbezogene Dienstleistung handelt, die zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht wird.
Nutzung von Besprechungsräumen
Die Person oder das Unternehmen, die bzw. das die Buchung vornimmt, ist verantwortlich für:
- dass die Räumlichkeiten ordnungsgemäß genutzt werden
- dass die geltenden Hausregeln eingehalten werden
- dass die Einrichtung mit Sorgfalt behandelt wird
- dass eventuelle Schäden unverzüglich Voxeværket ApS gemeldet werden
Der Kunde haftet für Schäden, die auf Fahrlässigkeit oder Vertragsverletzung zurückzuführen sind.
Die Räumlichkeiten müssen spätestens bei Ablauf der Buchung in einem angemessen aufgeräumten Zustand hinterlassen werden.
Haftungsbeschränkung
Voxeværket ApS übernimmt keine Haftung für:
- vergessene oder zurückgelassene Gegenstände
- technische Fehler, die außerhalb unserer Kontrolle liegen
- Internetausfall
- Stromausfall
- höhere Gewalt, einschließlich Brand, Streik, Pandemie, behördliche Anordnungen oder ähnliche Umstände
Erstattung
Etwaige Rückerstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Zahlung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei einer Banküberweisung wird der Kunde gebeten, die Registrierungsnummer und die Kontonummer anzugeben.
Datenschutzerklärung
Um eine Buchung vornehmen zu können, verarbeiten wir folgende Daten:
- Name
- Adresse
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Zahlungsinformationen
Personenbezogene Daten werden gemäß der DSGVO und unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Beschwerdemöglichkeiten
Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich einer bei Voxeværket ApS vorgenommenen Buchung haben, können Sie uns unter ho@voxevaerket.dk kontaktieren.
Sollten wir keine Lösung finden, können Verbraucher die zuständige Beschwerdestelle und das Beschwerdeportal über „Nævnenes Hus“ und das öffentliche Verbraucherportal finden.